Plastimo

Garantie & codage de balises

Enregistrement de votre garantie (Radeau de survie, gilet de sauvetage, électronique et autres produits).
Conditions de garantie.
Procédure de codage de votre balise de détresse.

Enregistrement de votre garantie

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Conditions de garantie

GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE

Conditions : les conditions et les délais de garantie sont précisés sur les certificats de garantie accompagnant les produits. Le certificat de garantie, ou à défaut la facture d’achat, devra obligatoirement être présenté pour activer la garantie. La garantie couvre les défauts de fabrication et les vices de matière et vient en complément de la garantie légale pour défauts et vices cachés. Au titre de cette garantie, le remplacement des pièces défectueuses et les réparations sont effectuées dans nos ateliers ou stations. Dans le cas où le matériel qui a été adressé en réparation s’avère en parfait état de marche, celui-ci sera réexpédié en port dû à son destinataire.
Les pièces remplacées bénéficient d’une même durée de garantie que les pièces d’origine, le bon d’intervention du SAV faisant foi.

Restrictions : la garantie ne couvre pas :

  • Les frais de montage et le démontage,
  • Les pannes résultant d’une mauvaise utilisation (chute, alimentation incorrecte, défaut de montage, etc.),
  • Les défauts d’entretien,
  • Les appareils défectueux à la suite d’une intervention par une personne non autorisée,
  • Les frais de transport,
  • L’usure naturelle.

Les pièces remplacées lors d’une intervention hors garantie bénéficient d’une nouvelle garantie couvrant la saison en cours.

Devis : l’établissement d’un devis entraîne l’examen complet de l’appareil. Pour tout devis refusé, un forfait main d’œuvre et transport reste à la charge de l’acquéreur.

Révisions radeaux :
Les radeaux doivent être acheminés dans leur carton d’origine, soit directement aux Stations de Révision agréées, soit par l’intermédiaire des revendeurs.
Chaque révision est facturée sur une base forfaitaire quel que soit le lieu de dépôt ou de reprise du radeau. Un devis préalable à toute révision ou réparation peut être demandé par l’acquéreur. Pour tout devis refusé, un forfait main d’œuvre et transport reste à la charge de celui-ci.

RETOUR DE MARCHANDISES

Aucun retour de marchandise ne peut être effectué par l’acquéreur sans l’accord préalable et écrit de PLASTIMO DISTRIBUTION, obtenu directement ou par votre revendeur. Tout produit retourné sans cet accord sera tenu à la disposition de l’acquéreur, et ne donnera pas lieu à l’établissement d’un avoir. Les frais et risques de retour restent à la charge de l’acquéreur.

Procédure de codage de votre balise

  • Important : Il est impératif de remplir ce formulaire et de joindre une copie valide (moins d'un an) de la licence MMSI stipulant la balise dont la programmation doit être réalisée. Merci de réaliser les démarches nécessaires auprès de l'ANFR avant toute demande de codage.
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