Plastimo

RAPPEL PRODUIT

Gilets de sauvetage gonflables équipés d'une tête de percussion hydrostatique MA1 Hammar et d’une bouteille de CO2 ISI, achetés à partir de septembre 2021 (et fabriqués à partir d'août 2021).

La sécurité est l’ADN de Plastimo depuis près de 60 ans et la qualité de nos produits est le cœur même de notre métier et de notre mission.

C’est pourquoi, en raison d’un élément constaté lors de nos nombreux contrôles qualité sur certains lots de systèmes de déclenchement équipant nos gilets de sauvetage, nous sommes amenés à rappeler un certain nombre de ces gilets pour vérification et remplacement du système de déclenchement. Les gilets concernés seront mis en conformité et remis à disposition gracieusement via votre revendeur ou station agréée.

 1.  Quels sont les produits concernés ?

Le rappel concerne UNIQUEMENT les gilets de sauvetage Plastimo équipés d’un système de gonflage hydrostatique Hammar MA1 assemblé avec une bouteille de CO2 ISI. 

  2. Comment savoir si mon gilet est concerné ?


--> 4 étapes pour identifier la date des gilets de sauvetage et/ou kits concernés par ce rappel :

1)  Identifier le système de déclenchement de votre gilet

2)  Voir la date sur votre reçu / facture d’achat (à partir du 01/09/2021 à 04/2022)

3)  Voir la date de fabrication située à l’intérieur de la housse du gilet de sauvetage (à partir de 08/2021 à 01/2022)

4)  Voir la date de fabrication indiquée sur l’emballage (à partir de 08/2021 à 01/2022)

 

 3. Quels produits ne sont pas concernés ?

- La partie supérieure du système déclencheur Hammar, vendue seule, n’est pas concernée.

- La bouteille de CO2  seule, vendue sans système de percussion n’est pas concernée.

- Les kits de réarmement achetés auprès d’un distributeur ne faisant pas partie du réseau Plastimo ne sont pas concernés.

 

4. Quel est le problème exactement ?

Le gilet se déclenche dans tous les cas. Cependant, occasionnellement, un gonflement ralenti du gilet a été constaté (supérieur aux 5 secondes requises par la norme ISO de référence) lors du déclenchement.

Après de nombreuses investigations, on constate que, dans ces circonstances rares, le percuteur peut rester temporairement bloqué au niveau de l'opercule de la bouteille et empêcher un débit optimal du CO2 dans le gilet.


5. Quel est le risque encouru ?

En cas de gonflement lent du gilet -ce qui n'est pas systématiquement le cas-, son déploiement serait ralenti et pourrait dans des cas extrêmes concourir à la noyade.

 

6. Comment vous en êtes-vous aperçus ?

Ce dysfonctionnement potentiel a été été détecté lors des contrôles qualité habituels en production. Nos process incluent des tests de déclenchement ainsi que des tests destructifs, que nous avons renforcés et multipliés sur les productions en cours, dès lors que quelques rares cas avaient été constaté. Nous avons alors lancé une enquête interne pour connaître précisément la nature du problème. N’ayant rien décelé d’anormal sur nos chaînes de production, nous nous sommes tournés vers nos sous-traitants de têtes de percussion et de bouteilles de CO2.

 

7.  Y a-t-il eu un incident ?

À ce jour, aucun incident n’a été porté à notre connaissance.

 

8. A-t-on rencontré des problèmes identiques sur les gilets Plastimo avec d’autres systèmes de percussion ?

Seuls les gilets gonflables équipés du système hydrostatique Hammar MA1 assemblé avec une bouteille de CO2 ISI sont concernés.

Les gilets gonflables avec d’autres systèmes de déclenchement (exemple : technologie UML) ou aides à la flottabilité (gilets mousse) ne sont pas concernés.


9.  Puis-je remettre à niveau moi-même mon gilet de sauvetage ?

Pour maîtriser pleinement le rétrofit de votre gilet, assurer son bon fonctionnement et vous garantir une qualité de mise à niveau irréprochable, nous vous invitons à vous adresser à votre revendeur, qui s’orientera vers notre usine de Lorient ou une station de révision Plastimo agréée.

 

10.  Mon gilet est concerné par le rappel. Où puis-je le retourner ?

Merci de vous rapprocher de votre revendeur, qui fera le lien avec la station de révision agréée la plus proche. Vous pouvez également identifier la station de révision agréée la plus proche (voir carte) et vous adresser directement à cette station. 

Munissez-vous de votre ticket de caisse, facture ou tout document prouvant l’achat afin de faciliter la mise à niveau du gilet. Notez que dans les deux cas, l'opération sera gratuite.

 

11.  J’ai acheté le gilet d’occasion / on m’a offert le gilet et je n’ai plus d’information. Que faire ?

Suivez la procédure d’identification (question n°2) pour vérifier si votre gilet est concerné.

Si votre gilet est concerné, merci de contacter l’une de nos stations ou point de vente (voir carte).


12.  J’ai acheté mon gilet en France mais suis en croisière à l’étranger. Que faire ?

Si vous n’avez pas la possibilité de vous rediriger vers votre revendeur, consultez la carte de stations agréées sur notre site

 

13. Mon gilet se trouve à bord et je ne réside pas sur place. Je n’ai pas la possibilité de vérifier avant plusieurs semaines si mon gilet est concerné.

Si vous détenez la facture et pouvez vérifier la référence du gilet et la date d’achat, il vous sera facile de savoir si votre gilet est concerné. Dans ce cas, prenez rendez-vous avec la station agréée la plus proche de votre port d’attache, afin que l’opération puisse être programmée et ainsi ne pas handicaper vos vacances ou croisière. Cette opération est très rapide, mais prendre RV au préalable permet de s’assurer que la station disposera des pièces réservées à votre gilet.
Si vous n’avez pas ces éléments administratifs à votre domicile, procédez à l’identification de votre gilet lorsque vous serez à bord et avant de naviguer, en suivant la procédure indiquée au Point 1. 

 

 14.  De combien de temps je dispose pour faire mettre à jour mon gilet de sauvetage ?

La date de fin de rappel a été validée auprès de la Direction Départementale de la Protection des Personnes au 31/12/2022. Dans tous les cas, il est conseillé de ne plus utiliser son gilet avant mise à niveau à réaliser sans délai.

Puis, de faire procéder au remplacement du kit dès que possible sans attendre l’échéance de la prochaine révision périodique du gilet.

 

Pour toute autre question, merci de vous rapprocher de votre point de vente ou écrire à

gilets-lifejackets2022@plastimo.com

Date de la dernière mise à jour : le 21/04/2022